RBX Workforce

O RBX Workforce é um aplicativo desenvolvido para clientes do RBX ISP que querem ter um maior controle da sua força de trabalho externa. Com ele, você consegue saber onde o seu técnico está (localização) bem como ter um histórico de onde ele esteve.

Através do aplicativo, o seu técnico conseguirá executar as ordens de serviço (OS) com mais facilidade e terá ferramentas úteis e práticas, como:

  • Captura e anexo de imagens direto do aplicativo;
  • Coleta da localização do técnico em tempo real;
  • Coleta da carga da bateria do celular do técnico em tempo real;
  • Assinatura na tela pelo cliente final;
  • Controle de execução das OS com base na distância do técnico até a casa do cliente;
  • Repriorização da ordem de execução das OS; Rota diária integrada ao Google Maps;
  • Gestão completa das OS, com alteração de situação e encerramento da mesma;

Veja mais algumas funcionalidades

  • Funcionamento offline para ações que permitam essa forma de trabalho;
  • Gestão dos equipamentos alocados para o técnico;
  • Gestão dos equipamentos alocados em cada ordem de serviço;
  • Botão para atualização das coordenadas do cliente, através do aplicativo;
  • Painel de controle web, para gestão dos técnicos, repriorização de rotas, designação de OS e muito mais!
  • Gestão de requisições de estoque;
  • Gestão dos dados adicionais dos atendimentos;
  • Gestão de checklists dos atendimentos;
  • Gestão de situação e data de início dos contratos;
  • Integração com central do assinante mobile para indicação de técnicos a caminho da residência;
  • Disponível nos idiomas: português e espanhol.