Conecta Rentabiliza Organiza Aprende Cresce
SAIBA MAIS

Uma nova forma de gerir o seu provedor criada a partir de mais de 10 anos de experiência de mercado.

A RBXSoft já nasce como o maior sistema de gestão de ISPs da América Latina para continuar se desenvolvendo junto com você.

Porque a RBXSoft organiza com você, reunindo em um único sistema todos os processos de gestão e funcionamento do seu Provedor.

Serviços

Call Center

A melhor solução para provedores de internet adotarem um regime de atendimento estendido, com o melhor custo benefício do mercado. Não se preocupe com estrutura e monitoramento de pessoas e serviços, com o Call Center RBXSoft torna-se viável a implementação de um atendimento estendido. Evite problemas com os direitos do consumidor e com os órgãos regulatórios, e acima de tudo, tenha um serviço de Qualidade. Enquanto você descansa, nos trabalhamos por você.

  • Anúncio e boas vindas personalizados;
  • Roteiro de atendimentos por cliente;
  • Acionamento do plantonista do ISP em urgência;
  • Atendimento passivo Comercial e Financeiro;
  • Gravação das chamadas por 180 dias;
  • Registro dos atendimentos no CRM RBX;
  • Atendimento 24x7;
  • Equipe de monitoria de qualidade;
  • Atendimento também em países da América Látina;
  • Nº de protocolo único;
  • Você acompanha todos os seus chamados através do portal RBXSoft Call Center.

Segunda à sexta-feira – 18:00hs às 07:59hs do dia seguinte

Sábado das 12:00hs às 23:59hs

Domingo das 00:00hr às 07:59hs do dia seguinte

Feriados Nacionais – O dia todo.

Saiba mais