Interface

  • 100% WEB (navegador) e responsiva (dispositivos móveis);
  • *Mobile (iOS e Android);
  • Orientada ao usuário;
  • Permissões de acesso e transação;
  • Personalizável (inclusive campos adicionais);
  • (PDF, XML e XLS);
  • Organizador funcional (Agenda e Tarefas);
  • Notificações em tempo real WEB e Push Mobile;
  • Ambiente seguro (HTTPS/SSL);
  • Controle de Acesso por horários;
  • Suporte a países da América Latina;
  • Manual do usuário on-line.

*Mediante contratação de módulo adicional

Contábil

  • Plano de contas customizável;
  • Suporte a centro de custos;
  • Suporte a regime de caixa e competência;
  • Balancete/Balanço;
  • Gerência completa dos pedidos avulsos;
  • Formatador de DRE;
  • Central de Arrecadação;

*Mediante contratação de módulo adicional

Rede - Gateway

  • *Firewall avançado + IDS;
  • *Vlan;
  • *DNS e Proxy Transparentes;
  • *Balanceamento de carga de links;
  • *QoS;
  • *VPN;
  • *BGP + OSPF;
  • *DHCP Server;
  • *Hotspot Server;
  • *PPPoE Server.

*Mediante contratação de módulo adicional

Gestão

  • Indicadores de Desempenho;
  • Dashboards customizáveis;
  • Gráficos sintéticos e analíticos de clientes, links e servidores (estático e em tempo real).

*Mediante contratação de módulo adicional

Integração

  • RBX ISP;
  • *PhoneBox;
  • *Callflow;
  • Provisionamento por eventos (Mikrotik, Cisco, Juniper, Parks, Fiberhome, etc);
  • Google Maps;
  • Base de CEPs dos Correios;
  • NF-e e *NFS-e;
  • Remessa/Retorno bancários automáticos (Cobranças Simples, Registrada e Débito em conta);
  • Conciliação Bancária;
  • Gateway de Pagamentos Gerencianet;
  • Gateway de Pagamentos Aqui Pago (Paraguai);
  • Web Services em JSON (REST) e XML (SOAP);
  • *Telefonia TIP;
  • *Telefonia VSC/Voip Group;

  • *Telefonia SipPulse;
  • Telefonia SaperX;
  • Watch TV;
  • E-commerce Cielo;
  • Cache MARA;
  • Cache PeerApp;
  • Cache Taghos;
  • SMS e E-mail;
  • SICI Anatel;
  • Portaria Khomp IP Wall;
  • *Van Bancária;
  • SPC Brasil;
  • Serasa Experian;
  • INPE (Previsão do tempo).

*Mediante contratação de módulo adicional

CRM

  • Atendimentos comercial, técnico e administrativo financeiro;
  • Gestão de causas e tópicos;
  • Gestão de concorrência e motivos de cancelamento;
  • Gestão de leads (mercado);
  • Gestão de OS;
  • Gerência e distribuição de tarefas;
  • Agendamento;
  • Regras comerciais;
  • Integração técnica (conectividade, qualidade, disponibilidade);
  • *Viabilidade eletrônica;
  • Central do Assinante;
  • Central de Avisos;

  • Pedido Avulso e Pedido de Venda;
  • Fluxo de autorização de pedidos;
  • PDV para e-commerce;
  • *Fluxo de Trabalho (Workflow);
  • Banco de soluções;
  • *Coordenadas geodésicas do atendimento;
  • *Chat on-line integrado ao atendimento;
  • Estímulo de Marketing;
  • *RBX Workforce;
  • Ordens de serviço customizadas.

*Mediante contratação de módulo adicional

Rede - Controle

  • Autenticação padrão Radius;
  • Gerência de recursos de numeração de IP (dinâmico e estático);
  • *Documentação da topologia de redes;
  • Gestão de ativos de rede próprios e de terceiros;
  • Gestão de SLA por horas úteis e horas corridas;
  • Captura automática de MAC e NAS das autenticações;
  • Gerência e autorização de acesso às RouterBoards;
  • Controle de banda por horário;
  • Failover para monitoramento de serviços (NAS, DNS, Proxy, E-Mail, SMS)
  • Aceite eletrônico na Central do Assinante;
  • Gráficos de clientes via RADIUS;
  • Suporte IPv6.

*Mediante contratação de módulo adicional

Fiscal

  • Geração de nota fiscal na emissão ou pagamento do documento;
  • Nota fiscal via única modelo 21 e 22 (com./telec.);
  • Nota fiscal eletrônica modelo 55 (mercadorias);
  • *Nota fiscal de serviços eletrônica (NFS-e) e Formulário contínuo para prefeituras;
  • Arquivos fiscais das notas 21 e 22;
  • Arquivo Sintegra;
  • Homologado SEFAZ;
  • Faturas de serviço;
  • SPED Fiscal.

*Mediante contratação de módulo adicional

Administrativo / Financeiro

  • Gestão de planos e pacotes (combos);
  • Gestão de contratos com aceite eletrônico;
  • Gestão de/por terceiros;
  • Gestão de descontos;
  • Boletos, carnês e guias de recolhimento;
  • Capas de boletos customizáveis;
  • Controle de estoque por seriais;
  • Central de Arrecadação;
  • Movimentações financeiras;
  • Fluxo de caixa;
  • Cobrador virtual;
  • Degustação de planos;

  • Limitação de banda por inadimplência;
  • Controle de terceiros representantes;
  • *Tarifador para faturamento de telefonia;
  • Faturamento automático agendado;
  • Suspensão temporária de contratos;
  • Suspensão e Cancelamento automáticos de contratos;
  • Aviso de pagamentos;
  • Gestão de recebíveis de Administradora de Cartão;
  • Multa de cancelamento contratual por fórmula;
  • Gestão de contratos Multisserviços;
  • Renegociação de dívidas;
  • Conciliação Bancária;
  • Troca de arquivos automática entre RBXSoft e bancos homologados;
  • Suporte a multimoedas;
  • Cobrança pré-paga e pós-paga;
  • Cobranças (acréscimos ou descontos) pré-programadas;
  • Cobranças recorrentes com cartão de crédito.

*Mediante contratação de módulo adicional