Com auxílio de profissionais capacitados as chances de crescimento do seu negócio aumentam. Uma visão externa, com base em dados confiáveis, pode orientar as decisões do ISP para o sucesso. Esse é o poder consultoria especializada para o provedor de internet.
A RBXSoft é parceira de negócios do provedor. Por isso, nossa intenção é ajudar o provedor a tomar decisões e acompanhá-lo no caminho, desse objetivo, nasce a consultoria especializada. Queremos que o ISP alcance seus objetivos, com base em decisões informadas por meio de relatórios confiáveis, agindo conforme a realidade da empresa.
Para saber mais, só continuar lendo! Neste blog, você encontra:
- Os benefícios da consultoria.
- Nossas áreas de atendimento.
- Um olhar dentro da consultoria da RBXSoft.
Benefícios da Consultoria para Provedores de Internet
A consultoria fornece o que o provedor de internet precisa para alcançar os seus objetivos, isso porque ela integra inteligência ao cotidiano da empresa, dando assistência ao cliente em todas as etapas do negócio.
Há inúmeros benefícios de ter o apoio de uma consultoria. O primeiro é a melhora na tomada de decisões com soluções objetivas e dados confiáveis. Além disso, outro benefício é a obtenção de resultados com rapidez. Isso acontece, pois, ao encontrar o que está impedindo o crescimento do provedor, as energias da equipe são voltadas para a solução do problema de verdade, o que economiza recursos.
Por fim, há aumento da relação de confiança entre o provedor e a equipe do sistema de gestão, assim, o atendimento melhora. Por isso, a RBXSoft investe em comunicação de qualidade voltada para o provedor crescer.
Áreas de Atendimento da Consultoria para Provedores de Internet
O provedor de internet possui diversas áreas de atuação. Assim, uma consultoria com profissionais capacitados, com experiência em cada uma, aumenta as chances de êxito do provedor. Contamos com profissionais nas áreas:
- Financeira
- Fiscal
- Técnica
Com a RBXSoft, o provedor também conta com o serviço de consultorias personalizáveis, para adequar o serviço à realidade da empresa. Além disso, ela é facilitada com canais de comunicação ágeis, através do WhatsApp.
Como funciona a Consultoria Especializada da RBXSoft
Para o cliente sempre ter apoio, contamos com três estágios de atendimento. O primeiro é a reunião de alinhamento. Uma reunião mensal para alinhar as expectativas do cliente aos objetivos e prazos. Elaboramos cronogramas e como o cliente irá cumpri-lo. Já o segundo estágio é a visita in loco, no qual todos os pontos de atenção são esclarecidos e debatidos, além de quaisquer outras ações solicitadas pelo cliente. Ainda, contamos com o SLA de retorno, ou seja, uma reunião reservada para demandas não apontadas nos outros.
Além disso, o provedor conta com consultoria personalizada. Nela, o ISP pode ter acesso a treinamentos, acompanhamentos, análises, relatórios e indicadores de desempenho. Todas as ferramentas estão voltadas para a tomada de decisão informada sobre o provedor.
A RBXSoft visa apoiar o cliente a todo o momento. A consultoria acompanha o serviço do RBX ISP. Nossa Consultoria Especializada dá ao provedor de internet um atendimento de qualidade e confiável. Converse conosco!
