No setor de telecomunicações, os provedores de internet tem se destacado e evoluído a cada dia. Assim, um dos diferenciais de grandes provedores de internet são os Serviços de Valor Agregado (SVA’s), que trazem inúmeras vantagens neste mercado competitivo.

Mas, afinal, qual é a importância dos SVA’s e quais são os benefícios que estes serviços proporcionam ao seu provedor de internet?

No blog de hoje, apresentamos, portanto, uma breve explicação do que são os SVA’s, e mostraremos três motivos do porquê você deveria oferecê-los em seu provedor de internet:

• O que é um Serviço de Valor Agregado?
• Qual a importância de um SVA para um provedor de internet?
• Por que oferecer SVA’s em meu provedor?
• Diferenciais dos Serviços de Valor Agregado da RBXSoft

O que são os Serviços de Valor Agregado?

Serviços de Valor Agregado (SVA’s) são serviços adicionais que são oferecidos por uma empresa além do seu produto principal. Assim, esses serviços costumam proporcionar alguns benefícios ou agregar algum valor ao cliente. 

No setor de telecomunicações, por exemplo, os provedores de internet utilizam SVA’s para alcançar objetivos de forma estratégica. Dessa maneira, é possível trazer uma melhor experiência dos usuários e um maior crescimento do próprio provedor.

Qual a importância dos Serviços de Valor Agregado para um provedor de internet?

Os Serviços de Valor Agregado são fundamentais para fornecer serviços que vão além da conexão básica do seu provedor de internet.

Um serviço bastante utilizado por provedores de internet são os streamings de vídeo e os canais por assinatura, por exemplo. 

As plataformas de entretenimento ajudam a fidelizar os seus clientes e desempenham um papel crucial na transformação de um simples fornecimento de internet em uma experiência integrada para o usuário final.

Por que oferecer SVA’s em meu provedor?

Os SVA’s podem ser oferecidos levando em conta diversos fatores que o seu provedor de internet almeja alcançar. Confira três motivos do porquê você deveria oferecê-los em seu provedor:

1 – Prospecção de novos clientes

Os Serviços de Valor Agregado funcionam como estratégias poderosas para prospectar novos clientes, demonstrando que o seu provedor busca oferecer algo a mais além da conexão de internet básica.

Dessa forma, você pode utilizar os SVA’s como uma demonstração de valor para os novos assinantes, gerando leads qualificados para o seu negócio.

2 – Fidelização e aumento da satisfação do cliente

É possível também construir relacionamentos duradouros e fortalecer a sua conexão com os seus clientes. 

O seu provedor de internet poderá melhorar significativamente a experiência geral do usuário, além de agregar valor à sua marca e reduzir as taxas de cancelamento.

Lembre-se que a oferta de SVA’s deve ser um contato entre a sua empresa o seu cliente. Dessa forma, a sua base de clientes poderá ficar mais estável. 

3 – Fortalecimento da posição de mercado do seu provedor 

Não fique para trás na corrida pela inovação e pelo sucesso no mercado dos ISP’s. Os SVA’s podem ser um grande diferencial para a sua competitividade nesse mercado.

É importante notar também que estes serviços podem garantir uma maior receita recorrente, possibilitando, assim, um maior desenvolvimento do seu provedor de internet.

Diferenciais dos Serviços de Valor Agregado da RBXSoft

A RBXSoft conta com diversos Serviços de Valor Agregado que podem conduzir o seu provedor de internet à uma grande melhora nas receitas e na satisfação geral do seu cliente.

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