RBX Workforce

RBX Workforce es una aplicación diseñada para clientes de RBX ISP que desean un mayor control de su fuerza de trabajo externa. Con él, puede saber dónde está su técnico (ubicación), así como tener un historial de dónde ha estado.

A través de la aplicación, su técnico puede realizar órdenes de trabajo (SO) más fácilmente y tendrá herramientas útiles y prácticas, como:

  • Captura de imágenes y archivos adjuntos directamente desde la aplicación;
  • Recolectar la ubicación del técnico en tiempo real;
  • Recolección de la carga de la batería del teléfono móvil del técnico en tiempo real;
  • Firma en pantalla por el cliente final;
  • Control de expulsión del sistema operativo en función de la distancia desde el técnico hasta la casa del cliente;
  • Re-priorización del orden de ejecución del sistema operativo; Ruta diaria integrada con Google Maps;
  • Gestión completa del sistema operativo, con cambio de situación y cierre de la misma;

Ver algunas características más

  • Funcionando para acciones que permiten esta forma de trabajo;
  • Gestión de equipos asignados al técnico;
  • Gestión de equipos asignados a cada orden de trabajo;
  • Botón para actualizar las coordenadas del cliente a través de la aplicación;
  • Panel de control web para administración de técnicos, priorización de rutas, asignación de SO y más.
  • GesGestión de solicitudes de stock;
  • Gestão dos dados adicionais dos atendimentos;
  • Gestión de listas de verificación de llamadas;
  • Gestión de situación y fecha de inicio de contratos;
  • Integración con el centro de suscriptores móviles para indicar técnicos en el camino a casa;
  • Disponible en idiomas: portugués y español.